【年末年始の発送・お届け指定・お客様対応についてのご案内】

いつもココテラスの丘オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始にかけてご注文が大変混み合うため、
発送スケジュールやお届け指定、ならびにお客様対応日程について、下記の通りご案内申し上げます。

定期便をご利用のお客様は、
ご希望のサイクル・お届け希望に発送いたしますので
ご安心くださいませ。

  1. 年末年始の発送スケジュールについて
    以下の期間にご注文いただいた商品の発送日は、次の通りとなります。
    ■ 12月23日(火)までのご注文
     ➡ 年内(12/31(水)まで)に発送
    ■ 12月24日(水)〜 12月30日(火)のご注文
     ➡ 受注後、順次発送し、1月4日(日)までに発送
    ■ 12月31日(水)以降のご注文
     ➡ 1月11日(日)以降、順次発送
  2. お届け指定不可日について
    以下のお日にちは お届け日のご指定を承ることができません。
    ・ 12月26日(金)
    ・ 12月28日(日)〜 1月10日(土)
  3. お客様対応(お問い合わせ窓口)のお休みについて
    休業期間中にいただきましたお問い合わせは、営業再開後に順次ご対応いたします。

    2025年

    ・12月27〜28日

    ・12月31日

2026年

・1月1日〜 1月4日

・1月6日〜 1月11日

お客様へ
年末年始も、皆さまに新鮮なたまごとおいしいスイーツをお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて準備してまいります。

ご不明な点がございましたら、お早めにお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともココテラスの丘オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者:cocoterrace_admin